Český telekomunikační úřad (ČTÚ) podle svého oznámení zaslaného i digirevue.cz pravidelně řeší stížnosti televizních diváků na problémy s příjmem pozemního digitálního televizního vysílání. K vyhodnocení těchto stížností uspořádal nedávno pracovní setkání společně se zástupci Ministerstva průmyslu a obchodu, Senátu ČR a dalšími zainteresovanými subjekty.

ČTĚTE TAKÉ: Test kombinace Homatics Box R plus tuner DVB-T2

Na „workshopu“ ČTÚ představil vyhodnocování stížností, vysvětlil související problematiku a také odpověděl na dotazy. Podrobné vyhodnocení stížností má být uvedeno v dubnové monitorovací zprávě, ale jen za roky 2021 a 2022 úřad vyšetřil a uzavřel 2.361stížností na příjem DVB-T2, přičemž nejčastější příčinou byla závada na straně diváka (1.421 případů). Dále pak bylo, v 241 případech, zjištěno a potvrzeno rušení příjmu televize jiným elektronickým zařízením, přičemž v plných 232 případech šlo o nově spuštěnou BTS mobilní sítě. V takovém případě je prý buď možné provést odrušení techniky ČTÚ na náklady operátora přímo na místě, nebo je povinen dodatečná opatření na své náklady provést příslušný mobilní operátor.