Jsem (nyní) u O2 a postupně, od založení sítě GSM, jsem vystřídal skoro všechny vzniklé operátory. Jedno mají společné – na zákazníka nekašlou jen tehdy, když ho potřebují, nebo když jim to státní regulátor nařizuje. Například zákaznickou linku, potřebuji jednou, dvakrát do roka. Prakticky nikdy se na první dobrou (ani na třetí) nedovolám, takže to trvá den, spíše dva, tři. Trvalo to i v tomto případě (dva); u O2 – ne, že by se zbylí nějak dva lišily…
Pojďme ale k tématu!
Před časem jsem přešel z fyzické SIM na eSIM a když jsem to dělal, ubezpečovali mě, jak je to snadné. První zavedení do prvního telefonu snadné bylo. Přenos eSIM do dalšího, když nevíte jak na to a neznáte naše „specifiká“ může být náročnější a u mě také byl. Internet snese každou hloupost a dokonce i na specializovaných časopisech! Samsung také něco nabídl a když to neklaplo, radil – kontaktujte zákaznickou linku…
Situace na počátku
Podívejme se ale na situaci ve které jsem se nacházel:
- operátor: O2;
- telefon: Samsung Galaxy A54 5G (Android 14, test), odebírání eSIM vidíte výše (po připojení k internetu vše bez potíží klaplo);
- situace: v telefonu zavedena pouze 1x eSIM.
Následný přechod mezi telefony a nový Samsung Galaxy A56 (2025, Android 15, test v přípravě) vám po vstupu do příslušné části menu nastavení (eSIM) podá takovouto nabídku… (foto níže).
Logické je – pochopitelně – využít první volby. Bohužel jak vidíte níže, v Česku (nejen) nepracuje a je vám – správně – Samsungem doporučeno kontaktovat zákaznickou linku, což je u nás problém nejen u O2. Operátor je už tak „zaneprázdněn“, že vám ani nenabídne zpětné zavolání, jak to dělal dříve.
Jo, jo. Ceny konečně poklesly a akcionáři chtějí své. Navíc, jak známo, zisku nikdy není dost!
Jak tedy u O2 přenést eSIM do nového mobilu?
O hloupostech, které nám radí, včetně jednoho specializovaného serveru, nemá smysl psát. V praxi je to u O2 takto:
- Při nákupu obdržíte malou kartičku s kódem QR přes který si zpřístupníte eSIM (na foťáku je někdy nutno QR povolit).
- Při výměně mobilu je třeba udělat následující; přenos jsem dělal 2x – jednou z mého stávajícího A54 na testovaný A56, podruhé nazpět, když se ukázalo, že jeho kvalit v základních, pro mě nutných parametrech nedosahuje.
Takže…:
- Na A54 vstupte do nabídky Nastavení, Připojení, Správce SIM a eSIM.
- Pak zadejte „Odebrat“; musíte být připojeni k internetu!
Na novém telefonu, Galaxy A56, totéž co výše (jsme u stejné řady) a opět musíte být připojení k internetu.
- Dále „Přidat eSIM“ a „Skenovat QR kód“ z kartičky, kterou jste dostali (fotoaparát ho opět musí umět sejmout!).
Volba „Přenos SIM karty z jiného telefonu“ prý není v Česku funkční u žádného mobilního operátora, takže nejspíše bude výše uvedený postup funkční i u jiných.
